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如何申请退款/取消订阅?
取消与退款
📌 订阅取消(预约取消订阅)说明
Perso Dubbing提供月度和年度订阅方案,
您可以预约取消订阅,以便在下一个付款日停止续订。
💡 即使申请预约取消订阅,您仍可继续使用服务,直至当前订阅期结束。
🚨 取消订阅后,您持有的点数仍可使用至到期日。
✅ 预约取消订阅的方法
设置 → 在订阅选项卡中
[管理订阅]
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点击按钮
申请完成后,将从下一个付款日起停止自动付款,订阅也将终止。
预约取消订阅成功后会显示提示信息,已支付的金额不予退款。
📌 退款政策
根据使用条款,付费服务付款后原则上不予退款;只有符合撤销购买条件时,才可申请退款审核。
可退款条件(必须满足所有条件)
•
完全未使用已付款的服务
•
须在付款日或服务可用日中较晚日期起7天内提出申请
•
退款获批后,将扣除支付网关手续费再予以退款
•
审核时间:5–10个工作日
•
退款处理完成后将立即转为免费(Free)方案,付费方案专属功能可能会受到使用限制。
如需帮助,请联系
support@perso.ai
。
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1
1
P
Poli Paid Media Specialist
21d
Guys, this option doesn't exist!!!
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