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🚨서비스 이용 도중 문제가 발생했어요. 어떻게 하나요?
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Perso AI를 사용하다가 문제가 발생한 경우, 아래 정보를 함께 전달해 주시면 훨씬 빠르게 해결해 드릴 수 있습니다.
✅ 필수 정보
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📧 Perso AI 계정 이메일 주소
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🔗 문제가 발생한 프로젝트 URL
프로젝트 URL은 해당 프로젝트에서 공유하기 버튼을 누른 뒤, 공개 설정을 ON으로 변경하고 복사한 링크를 보내주세요. 공개 링크가 없으면 생성 이력을 하나하나 확인해야 해서 처리 시간이 다소 길어질 수 있습니다.
💡 선택사항 (전달해 주시면 더욱 빠른 해결이 가능합니다)
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📸 문제 발생 당시의 스크린샷 또는 화면 녹화본
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💬 오류 메시지가 표시된 경우 해당 문구
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📝 어떤 동작을 했을 때 어떤 화면이 나타났는지 상황 설명
증상이 구체적일수록 개발팀이 문제를 빠르게 파악하고 재현할 수 있습니다. 최대한 자세히 알려주실수록 도움이 됩니다.
궁금한 점은 언제든 문의센터를 통해 편하게 말씀해 주세요.