💳 연간 구독을 월간 구독으로 변경할 수 있나요?

현재 연간 구독 중이라면 월간 구독으로 직접 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만 월간 요금제로 변경을 원하신다면 현재 구독 중인 상품이 아닌 다른 상품 변경 절차를 통해 가능합니다.

월간 요금제로 전환이 필요하시면 별도 문의해 주시면 도와드리겠습니다.

1. 구독 취소 예약

•

워크스페이스 세팅 > 구독 탭에서 구독 취소 예약 버튼 클릭

•

다음 결제 주기부터 구독 취소 (이미 결제된 금액은 환불 불가)

2. 환불 (청약철회 조건 충족 시)
아래 조건을 모두 충족하는 경우 청약철회를 통한 환불 심사 가능:

•

결제한 서비스를 전혀 사용하지 않을 것

•

결제일 또는 서비스 이용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내 요청

필요 증빙자료

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서비스 미사용 증명용 워크스페이스 홈화면, All Videos 캡처 이미지

•

결제 시 수신한 영수증 및 청구서 번호

증빙 자료 확인 후 조건 부합 시 PG 수수료를 제외한 금액을 5-10 영업일 내 환급 처리해드립니다.

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