💳 Могу ли я поменять годовую подписку на ежемесячную?
- Настройки аккаунта
- Оплата и выставление счетов
подписаться
Обратите внимание, что прямой переход с годового плана подписки на месячный не поддерживается.
Если вы хотите перейти на месячный тариф, службу поддержки клиентов.
Инструкция по переходу на месячный план
1.
Отправьте индивидуальный запрос на возврат средств за годовой план
2.
Необходимо соответствовать приведённым ниже условиям отказа от договора; после этого будет рассмотрена возможность возврата средств
•
Не пользоваться оплаченным сервисом
•
Подать запрос в течение 7 дней с более поздней из двух дат: даты оплаты или даты, когда сервис стал доступен
•
Приложить подтверждающие документы
◦
Скриншоты главной страницы Workspace и раздела All Videos, подтверждающие, что сервис не использовался
◦
Квитанция, полученная при оплате, и номер счёта
3.
Возврат средств за вычетом комиссии платёжного сервиса будет обработан в течение 5–10 рабочих дней
4.
Оформить новую подписку на месячный план
Если вы хотите только запланировать отмену подписки, нажмите «Настройки Workspace» > вкладка «Подписка» > кнопка «Управление подпиской».
В этом случае уже уплаченная сумма не возвращается, а подписка будет отменена со следующего расчётного периода.
В этом случае уже уплаченная сумма не возвращается, а подписка будет отменена со следующего расчётного периода.
Подпишитесь на «Центр сообщества Persona AI»
Подписавшись на сайт, вы будете первыми получать последние обновления, включая новые публикации, посредством уведомлений и электронной почты.
Подпишитесь на сообщество Perso AI!
Подпишитесь на сообщество Perso AI!
подписаться
