подписаться
🚨У меня возникли проблемы с использованием сервиса. Что делать?
Автор
Дата создания
Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Perso AI, мы сможем решить их гораздо быстрее, если вы предоставите информацию, указанную ниже.
✅ Важная информация
•
📧 Адрес электронной почты для личного аккаунта ИИ
•
🔗 URL проекта, где возникла проблема
Чтобы получить URL-адрес проекта, пожалуйста, нажмите кнопку «Поделиться» на странице проекта, включите параметр конфиденциальности и отправьте скопированную ссылку. Если общедоступной ссылки нет, время обработки может немного увеличиться, так как нам придется проверять историю создания каждого проекта по отдельности.
💡 Необязательно (указание этой опции позволит ускорить процесс разрешения)
•
📸 Скриншот или запись экрана в момент возникновения проблемы
•
💬 Если отображается сообщение об ошибке, то соответствующая фраза
•
📝 Описание ситуации, в которой отображался экран при выполнении определенного действия.
Чем точнее описаны симптомы, тем быстрее команда разработчиков сможет выявить и воспроизвести проблему. Чем подробнее вы предоставите информацию, тем полезнее это будет.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш справочный центр с любыми вопросами.