подписаться
Pinned
⏳Существует ли ограничение по времени для сохранения проектов?
Создал
Дата создания
Категория
- Управление проектами
📁 Руководство по срокам хранения и политике удаления проектов
📅 Дата обновления: 23 февраля 2026 г.
Мы хотели бы проинформировать вас о сроках хранения и политике удаления проектов Perso AI.
🔹 Срок хранения проекта
Срок хранения проекта варьируется в зависимости от плана .
флан | Срок хранения проекта | Восстановление после удаления |
Платные тарифные планы (Starter / Creator / PRO / Enterprise) | без границ | - |
Бесплатный план | 30 дней | ❌ Невозможно |
✅ Пользователи платных тарифов
•
Проекты не удаляются автоматически и хранятся бессрочно.
•
Пока вы поддерживаете подписку, все ваши проекты будут в безопасности.
⚠️ Пользователи бесплатного тарифа
•
Проект будет автоматически удален через 30 дней после даты его создания.
•
Обратите внимание : удалённые проекты восстановить невозможно.
•
Мы рекомендуем экспортировать важные проекты в виде видеороликов в течение 30 дней или перейти на платный тарифный план, чтобы сохранить их.
❗ Уведомление о невосстановимых удаленных проектах
Проекты, автоматически удаленные через 30 дней в рамках бесплатного плана, восстановить невозможно.
•
Она будет автоматически удалена системой безвозвратно.
•
Запросы на восстановление через центр обслуживания клиентов также невозможны.
•
Мы не предоставляем услуги резервного копирования или восстановления данных.
💡 Как сохранить важные проекты
1.
Экспорт в формате видео и сохранение локально в течение 30 дней.
2.
Перейдите на тарифный план Starter или выше, чтобы воспользоваться преимуществами неограниченного объема хранилища.
❓ Часто задаваемые вопросы (Вопросы и ответы)
В: Если я перейду с бесплатного плана на платный, сохранятся ли проекты, запланированные к удалению?
А. Да, если вы перейдете на платный тарифный план до истечения 30 дней, проект не будет автоматически удален и будет храниться неограниченно долго.
В: Могу ли я получить уведомление перед удалением проекта?
А. В настоящее время отдельные уведомления о запланированном удалении не предоставляются. Если вы используете бесплатный тарифный план, пожалуйста, проверьте дату создания проекта и предпримите необходимые шаги в течение 30 дней.
В: Что произойдет с существующими проектами, если я отменю платный тарифный план?
А. Если вы перейдете на бесплатный тарифный план после отмены платного, к вашим проектам будет применяться 30-дневный период хранения. Мы рекомендуем экспортировать важные проекты заранее.
В: Я вручную удалил проект до истечения 30 дней. Могу ли я его восстановить?
А. Проекты, удаленные пользователем вручную, также не подлежат восстановлению. Пожалуйста, внимательно проверьте все данные перед удалением.
💡 Как безопасно хранить ваши проекты?
Если вы хотите сохранить важные проекты на длительное время, мы рекомендуем перейти на тарифный план Starter, стоимость которого начинается от 8900 вон в месяц .