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⭐ PERSO ガイド

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ワークスペースとは?
ワークスペース設定
アカウントとプロフィールの管理
🏠ワークスペースとは何ですか?
Workspace は PERSO でコンテンツを作成、管理、コラボレーションするワークスペースです。 ここではAI Dubbing、AI Studioなどの主な機能を利用でき、 チーム単位のコラボレーションのためのAll Videos、Space Settingsなどの管理機能も含まれています。 1️⃣ Workspaceの概念と役割 ✅コンテンツ制作の開始点 – AIベースの映像制作と翻訳を開始する空間 ✅すべてのプロジェクト管理 - 作成したコンテンツを1か所で管理 ✅チームコラボレーションサポート - Teamプランではメンバーとコラボレーション可能 ワークスペースは単純なワークスペースではなく、 PERSOが提供するすべての機能を1か所でアクセスできるゲートウェイとして機能します。 2️⃣ Workspaceでできること 機能 説明 🌍 AI Dubbing さまざまな言語でコンテンツの翻訳とリップシンクのサポート、音声および映像変換機能を提供 🎥 AI Studio AI Avatarを活用して高品質の映像制作、パーソナライズされたコンテンツ生成をサポート 📂 All Videos 作成されたプロジェクト管理(編集/複製/共有/ダウンロード/削除など)、作成したコンテンツを確認する 📝テンプレート 目標に合ったテンプレートを活用して迅速かつ効率的にAI Studioコンテンツを作成
  1. ワークスペースとは?
💳ワークスペースでプランを変更できますか?
Workspace のプランを変更することで、より多くの機能を活用できます。 1️⃣プラン変更(Upgrade & Switch)の概要 ✅ Upgrade Plan (アップグレード) → Free → Creator → Team対応 ✅フリープランからチームプランに直接アップグレード可能 ✅ Switch Plan (切り替え) → Team ↔ Creator間で変更可能 📌 Teamプランに変更すると? チームメンバーを招待可能 Collaborate機能の有効化(チームメンバーとプロジェクトの共有とコラボレーションが可能) クレジットを共有可能 📌 Creatorプランに変更すると? チームメンバー削除後変更可能(メンバーが残っていると変更不可) コラボレーション機能が制限されている(既存のチームプロジェクトはオーナーアカウントにエスカレートされます) サブスクリプションプランのクレジットの支払い 2️⃣プラン変更ページの移動方法 Workspaceでプランを変更できるPricingページには、次の方法でアクセスできます。 📌 1.クレジットボタンでアクセス(右上トップメニュー) Free/Creatorプラン→ 「Upgrade Plan」ボタン露出 Teamプラン→ 「Switch Plan」ボタン露出 📌 2. 左メニューからアクセス Free/Creatorプラン→ 「Upgrade Plan」ボタン露出 Teamプラン→ 「Switch Plan」ボタン露出
  1. ワークスペースとは?
🛠️ Workspace Settingsはどこからアクセスできますか?
📌 Workspace Settingsとは? Workspace Settingsは、ワークスペースの基本情報、メンバー管理、プラン、およびクレジット関連の設定を行うためのスペースです。 📌 Workspace Settings アプローチ 左上のバナーで「Workspace Settings」をクリック Teamプランの場合、バナーで現在のメンバー数とオーナーアイコン(👑)を確認可能 設定メニューに入ると、 Profile、Member、Subscription、Creditsの合計4つのタブが提供されます
  1. ワークスペース設定
✏️ワークスペースの名前と情報を変更できますか?
📌ワークスペースの名前変更 Workspace Settings > ProfileでWorkspace Name を変更可能 チーム/エンタープライズプランのオーナーは変更可能、メンバーは修正不可 入力フィールドの下のワークスペース作成日の表示 保存ボタンをクリックするとすぐに反映され、変更された名前がすべてのチームメンバーに公開されます
  1. ワークスペース設定
👥チームメンバーの招待と権限の設定はどうすればよいですか?
📌チームメンバーの招待方法(チームプランのみ) Workspace Settings > Member > Invite Member ボタンクリックでメールを入力してチームメンバーを招待可能 招待したいチームメンバーのメールを入力してチームメンバーを招待可能 招待されたメンバーはEメールで承認後に参加できます 📌チームメンバー権限管理 オーナー:メンバーの追加/削除と状態調整可能 メンバー(Member) :表示のみ、設定変更不可 状態(Status) トグル OFF 時、該当メンバーは Workspace にアクセスできません ごみ箱(🗑️)ボタンをクリックするとメンバーが削除可能
  1. ワークスペース設定
📄現在購読しているプラ​​ンはどこで確認できますか?
📌プラン確認方法 ワークスペース設定>サブスクリプションで現在購読しているプラ​​ンと次の支払い日を確認できます Upgrade Planボタンをクリックすると、Pricingページに移動してプランを変更可能
  1. ワークスペース設定
🔄 Workspace Settingsでプランを変更できますか?
📌プラン変更可否 アップグレード可能: Free → Creator → Team Switch Plan 可能: Team → Creator (メンバー削除後可能) プランの変更時に残りのクレジットのエスカレーション 定期購入のキャンセル予約の場合、次の支払い日以降にFreeに切り替えます
  1. ワークスペース設定
👤プロフィール情報はどのように変更されますか?
PERSOの[アカウント設定]でプロフィール情報を確認して変更できます。 📌変更可能な情報 名前:直接編集可能 パスワード(Password):パスワードをリセット可能 📌変更不可能な情報 Eメール(Email):会員登録時に入力したEメールは変更できません。 プロフィール画像:現在、ユーザーのプロフィール画像を変更することはできません。 📌アカウント作成日の確認 [アカウント設定]ページに、 Created on YYYY-MM-DD h:mm AM/PM形式で作成日が表示されます。 📌マーケティング受付の同意変更 登録時に選択した値がデフォルト値に設定され、トグルボタンを使用して受信するかどうかを変更できます。
  1. アカウントとプロフィールの管理
🔑パスワードを変更する方法は?
PERSOでパスワードを変更するには、パスワードリセットボタンを押してEメール認証を続行する必要があります。 📌パスワード変更手順 1️⃣右上のプロフィール> Account SettingでReset Passwordボタンをクリック 2️⃣登録したEメールで認証コード(6桁)送信 3️⃣認証コード入力後の新しいパスワード設定 4️⃣パスワード変更完了後ログイン 📌パスワード設定条件 8文字以上、最大20文字 英語大・小文字、数字、特殊文字含む必須 同じ文字を3回以上繰り返すことはできません 📌パスワード変更失敗ケース 誤った認証コードを入力した場合:「送信されたコードをもう一度確認してください。」 タイムアウト(3分経過)後にコードを入力した場合:「認証コードが期限切れです。もう一度リクエストしてください。」 パスワードポリシー未遵守の場合:「少なくとも8文字以上、英語+数字+特殊文字を含める必要があります。」
  1. アカウントとプロフィールの管理
🗑️アカウントを削除するとどのような影響がありますか?
PERSOアカウントを削除すると、すべてのWorkspaceとコンテンツが永久に削除されます。 📌アカウント削除手順 1️⃣ Delete Accountボタンをクリック 2️⃣案内メッセージ確認後削除依頼 3️⃣アカウント削除完了 📌削除後の注意事項 削除 すぐにすべてのワークスペースとプロジェクトを削除 既存のお支払い履歴とクレジット情報の消滅 削除後30日間の再加入制限 同じメールで再登録できますが、既存のデータは復元されません 📌削除不可ケース サブスクリプションプランが有効になっている場合→プランキャンセル後、Freeに切り替えて削除可能 Teamプランのオーナーの場合→メンバー削除後、Freeに変更後削除可能
  1. アカウントとプロフィールの管理
💳お支払い履歴を確認する方法
PERSO のアカウント設定で [ Payment Details]タブでお支払い履歴を確認できます。 📌 Payment History アイテム 内容 説明 Billing Product 支払ったプランまたはクレジット商品の表示 Payment Amount 支払い金額(USD) Purchased Date お支払いが行われた日付 Invoice お支払い履歴のPDF請求書をダウンロードできます 📌請求書のダウンロード方法 1️⃣Payment DetailsタブでInvoice列を確認する 2️⃣ダウンロードボタンをクリック 3️⃣ PDFファイルとして保存後閲覧可能 📌決済履歴が見えない場合 無料プランのユーザーは、支払い履歴は表示されません。 最近のお支払い履歴がシステムに反映されるまでに時間がかかる場合があります。
  1. アカウントとプロフィールの管理
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