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📸 FAQ

📦 Bulk Video System 이란 무엇인가요?

Category
  1. 프리미엄 기능
Bulk Video System이란 CSV 파일 기반으로 대용량 템플릿 영상을 일괄 생성하는 기능입니다. 같은 내용의 영상에서 특정 단어, 값 등을 다양하게 변경해야 하는 상황에서 단어, 값을 변수 처리하여 개인화된 프로젝트를 자동으로 대량 생성할 수 있는 대량 콘텐츠 자동화 기능입니다.

어떤 상황에서 Bulk Video System을 사용하나요?

같은 포맷에서 개인화된 정보를 고객 및 시청자들에게 제공해야 하는 경우 사용하면 매우 효과적으로 사용할 수 있습니다.
예로 100명의 고객에게 맞춤 프로모션 영상을 생성하는 경우 '고객 이름' 과 '프로모션 내용' 을 변수 처리하여 100개의 개인화된 영상을 쉽고 빠르게 제작할 수 있습니다.

마케팅 (B2B)

•
지역, 산업, 고객 특성 등을 변수 처리하여 개인화된 마케팅 영상을 제작할 수 있습니다.

세일즈

•
산업, 기업 등을 변수 처리하여 세일즈 제안 영상을 제작할 수 있습니다.

고객 유지

•
고객 이름, 고객 데이터, 고객 특성 등을 변수 처리하여 고객 맞춤형 영상을 제작할 수 있습니다.

Bulk Video System 은 어떻게 사용하나요?

Bulk Video System을 사용하기 위해선 원본 프로젝트와 변수 값이 포함된 Excel 파일이 필요합니다.

1. 원본 프로젝트 생성하기

•
AI 휴먼 선택하기: 원하는 AI 휴먼 모델, 착장을 선택합니다.
•
TTS 설정: 국가/목소리를 선택합니다.
•
스크립트 작성: 개인화할 부분에 {{변수명}} 형태로 변수를 삽입합니다.
•
영상 생성: 원본 템플릿 영상을 완성합니다.
•
렌더링 기능을 활용하여 Bulk video system 신청 전, 결과물을 미리 확인한 후 신청하시는 것을 추천드립니다.
스크립트 작성 예시
안녕하세요 {{customer_name}}님! {{company_name}}에서 요청해주신 {{amount}}원 상당의 맞춤 솔루션을 {{date}}까지 준비해드렸습니다. 더 자세한 내용은 담당자 {{manager_name}}에게 연락해주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
✅ 프로젝트 생성 시 필수 확인사항
•
변수명 검토
◦
모든 변수명의 오탈자를 철저히 확인해주시기 바랍니다.
◦
대소문자, 띄어쓰기, 특수문자의 정확성을 점검해주시기 바랍니다.
•
TTS 호환성 검증
◦
TTS 엔진에서 정상 발화 가능 여부를 사전 테스트해보시길 바랍니다.
◦
발음하기 어려운 단어나 문장 구조를 점검해주시기 바랍니다.
⚠️ 주의 사항
•
언어 매칭: 선택한 TTS의 언어와 스크립트 언어가 다를 경우 부자연스러운 발음이 될 수 있습니다.
•
변수 형식: 반드시 {{변수명}} 형태로 정확히 작성해야 합니다.
•
조사 사용 주의: 변수 뒤에 을/를 등의 조사를 붙이면 "철수을", "영희을" 등의 부자연스러운 문장이 생성 될 수 있으니 {{이름}}에게 또는 {{이름}} 고객님께 등의 중립적 표현을 사용해 주세요.
•
필터링 주의: 욕설, 비하 표현 등 부적절한 내용이 포함되어 있지 않은지 검토 부탁 드립니다.
•
발화 품질 검토: 제작한 원본 프로젝트의 음성을 충분히 들어보시고, 자연스러운 발화와 적절한 띄어쓰기가 되어 있는지 점검해 주시면 더욱 자연스러운 영상을 제작하실 수 있습니다.

2. Excel 파일 작성

Excel 파일은 Variables와 Projects, 두 개의 시트로 구성됩니다.
2.1 Variables 시트 (변수 정의) 작성법
•
변수명과 설명을 정의하는 시트입니다.
•
작성 규칙
◦
A열: 변수명을 영문으로 작성합니다 (최대 10개) → 10개 이상 작성 필요 시 담당자에게 문의
◦
B열: 변수에 대한 간략한 설명
◦
중복 변수 사용 불가: 같은 변수 명을 두 번 사용할 수 없습니다.
•
작성 예시
A열 (name)
B열 (description)
customer_name
고객 이름
company_name
회사명
amount
금액
date
날짜
manager_name
담당자명
2.2 Project 시트 (실제 데이터) 작성법
•
실제 개인화 데이터를 입력하는 시트입니다.
•
작성 규칙:
◦
A열: 프로젝트 타이틀 (공백 시 자동 생성)
◦
B열부터: Variables 시트에 정의한 변수들의 실제 데이터를 입력합니다.
◦
빈 데이터 금지: 모든 변수에 반드시 데이터 입력이 필요합니다.
◦
연속성 유지: 열과 열 사이에 비어있는 칸이 있으면 오류가 발생할 수 있습니다.
•
작성 예시
A열 (title)
B열 (customer_name)
C열 (company_name)
D열 (amount)
E열
(date)
F열 (manager_
name)
김민수
님을 위한 영상
김민수
ABC회사
1,500,000
2025년 9월 1일
이지현
이영희
님을 위한 영상
이영희
XYZ기업
2,300,000
2025년 9월 13일
박상훈
✅ Excel 데이터 입력 시 필수 확인사항
•
변수 일치성
◦
Variables 탭과 Projects 탭의 **{{변수명}}**이 완전 일치해야 합니다. (필수)
◦
변수 추가/삭제 시 양쪽 탭에 동시 반영해주시기 바랍니다.
•
입력 금지 데이터
◦
욕설 및 부적절한 표현
◦
외국어 (한국 모델 기준: 한글/영어/한자만 발화 가능합니다)
◦
비정상적으로 긴 텍스트
⚠️ Excel 작성 시 주의 사항
•
변수 정의 필수: Projects 시트에서 사용하는 모든 변수는 반드시 Variables 시트에 먼저 정의되어야 하며, 미정의 변수 사용 시 오류가 발생할 수 있습니다.
•
부적절한 내용 금지: 욕설, 비하 표현 등 필터링 대상 내용을 필수적으로 사전 검토해주시기 바랍니다.
•
데이터 완성도: 모든 행의 모든 변수에 적절한 데이터를 입력해주시기 바랍니다.
•
중복 표기 주의
◦
문제 상황 예시
스크립트: "{{amount}}원입니다" 엑셀 데이터: "1000원" 입력 결과: "1000원원입니다" ('원' 중복 생성)
◦
올바른 입력
스크립트: "{{amount}}원입니다" 엑셀 데이터: "1000" 입력 결과: "1000원입니다"

3. 신청 및 결과물 확인

3.1 신청 방법
•
사업부에 원본 프로젝트와 Excel 파일을 전달해주시기 바랍니다.
3.2 결과물 확인
•
성공 시
◦
암호화된 Excel 파일로 결과물을 전달드립니다. (사업부 담당자를 통해 비밀번호를 별도로 안내드립니다.)
◦
각 영상 별 다운로드 링크가 포함되어있습니다.
안녕하세요, [고객사명] 담당자님. STUDIO PERSO입니다. 요청해주신 Bulk Video System 영상 제작이 완료되어 안내 드립니다. 📊 작업 결과: - 총 생성 건수: [N]건 - 성공: [N]건 - 실패: [N]건 📁 결과물 확인: 첨부된 암호화 Excel 파일을 다운로드하여 각 영상을 확인하실 수 있습니다. 문의사항이 있으시면 언제든 연락 부탁드립니다. 감사합니다. STUDIO PERSO 드림
•
실패 시
◦
원본 프로젝트 수정이 필요한 경우 요청자가 Studio에서 원본 프로젝트를 검토 후 재요청 해주시기 바랍니다.
안녕하세요, [고객사명] 담당자님. STUDIO PERSO입니다. 요청해주신 Bulk Video System 작업 중 문제가 발생하여 안내 드립니다. 🔧 해결 방안: 1. STUDIO PERSO 접속 2. 해당 프로젝트 상태 확인 후 재접수 요청 📞 추가 지원이 필요하시면 담당자에게 연락 부탁드립니다. 감사합니다. STUDIO PERSO 드림

Bulk video system 신청 시 주된 실패 사유

•
변수명 불일치: Variables 시트와 원본 프로젝트의 스크립트 변수명이 상이한 경우
•
부적절한 내용: 욕설, 비하 표현 등 필터링 대상이 스크립트, Excel 파일에 포함된 경우
•
언어 불일치: TTS 언어와 스크립트 언어가 불일치 하는 경우
•
파일 형식 오류: Excel 형식 불일치 또는 용량이 초과된 경우
•
크레딧 부족: 전체 영상을 제작할 수 있는 만큼의 크레딧이 부족한 경우
◦
100 크레딧이 필요한 상황에서 99크레딧을 보유 중이라면 실패 처리됩니다.

크레딧 차감 안내

Bulk video system은 제작 요청주신 전체 영상 길이에 대해 1분당 1크레딧이 차감됩니다.
•
예로 40개의 개인화된 영상을 제작하여 영상의 총 길이가 26분 40초가 되었다면 총 27크레딧을 소모하게 됩니다.
•
변수 값에 따라 같은 포맷이더라도 각각의 영상 길이는 달라질 수 있습니다.

자주 묻는 질문 · 해결 방법

•
크레딧이 모자라더라도 보유 중인 크레딧 만큼만 일단 영상을 제작해줄 수 없나요?
◦
크레딧을 전체 영상 길이만큼 보유하고 있어야 Bulk video system이 성공적으로 처리됩니다. 보유 중인 크레딧이 모자란 경우 원본 프로젝트 혹은 Excel 파일을 수정하여 전체 길이를 줄여서 다시 신청하거나 사업 담당자와 협의해보시기 바랍니다.
Bulk Video System을 통해 쉽고 빠르게 개인화된 영상을 대량으로 생성해보세요!
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